Questions/Réponses

Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions. Si vous avez encore besoin d'aide ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter via la page Contact.
Abonnement et
Co-abonnement
Qu'est-ce qu'un co-abonnement ?
Toggle Accordion
Un co-abonnement vous permet de partager les frais d'un abonnement avec d'autres utilisateurs, ce qui vous permet de faire des économies tout en profitant des mêmes services.
Comment fonctionne un co-abonnement sur votre plateforme ?
Toggle Accordion
Sur notre plateforme, vous pouvez proposer votre abonnement à d'autres utilisateurs ou rejoindre les abonnements partagés par d'autres. Vous déterminez le nombre de places disponibles et partagez les frais avec les autres co-abonnés.
Quels sont les avantages d'un co-abonnement par rapport à un abonnement individuel ?
Toggle Accordion
Les co-abonnements permettent de réduire les frais d'abonnement en les partageant avec d'autres utilisateurs, ce qui rend les services plus accessibles financièrement.
Comment puis-je proposer mon abonnement à d'autres utilisateurs sur votre plateforme ?
Toggle Accordion
Pour proposer votre abonnement, il vous suffit de créer une offre sur notre site en spécifiant le nombre de places disponibles et les conditions de partage.
Puis-je rejoindre plusieurs co-abonnements simultanément ?
Toggle Accordion
Oui, vous pouvez rejoindre plusieurs co-abonnements en même temps, à condition que vous respectiez les conditions spécifiées par chaque propriétaire d'abonnement.
Est-ce que je peux annuler mon co-abonnement à tout moment ?
Toggle Accordion
Oui, vous pouvez annuler votre co-abonnement à tout moment. Cependant, veuillez noter que vous ne pourrez pas récupérer les frais déjà payés pour le mois en cours.
Que se passe-t-il si le propriétaire de l'abonnement décide de mettre fin au co-abonnement ?
Toggle Accordion
Si le propriétaire décide de mettre fin au co-abonnement, vous serez informé par notre plateforme et vous pourrez choisir de rechercher un autre co-abonnement ou de souscrire à un abonnement individuel.
Inscription et Utilisation
Est-ce que l'inscription sur votre site est gratuite ?
Toggle Accordion
Oui, l'inscription sur notre site est totalement gratuite. Il vous suffit de remplir le formulaire d'inscription et de confirmer votre compte pour commencer à utiliser nos services.
Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe si je l'oublie ?
Toggle Accordion
Si vous oubliez votre mot de passe, vous pouvez utiliser l'option "Mot de passe oublié" sur la page de connexion pour recevoir un lien de réinitialisation par e-mail.
Puis-je modifier mes informations personnelles après avoir créé mon compte ?
Toggle Accordion
Oui, vous pouvez modifier vos informations personnelles à tout moment en accédant à votre profil utilisateur et en sélectionnant l'option de modification des informations.
Comment puis-je supprimer mon compte utilisateur ?
Toggle Accordion
Pour supprimer votre compte utilisateur, veuillez contacter notre service clientèle et demander la suppression de votre compte. Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.
Est-il obligatoire de fournir mes informations de paiement lors de l'inscription ?
Toggle Accordion
Non, il n'est pas obligatoire de fournir vos informations de paiement lors de l'inscription. Cependant, vous devrez les fournir ultérieurement si vous souhaitez souscrire à un co-abonnement ou effectuer un achat sur notre plateforme.

Envie de rejoindre l'aventure
abo collab ? c'est par ici  

Découvrez une nouvelle façon de partager des abonnements et de réaliser des économies tout en profitant de vos services préférés.

Sans engagement
Annuler à tout moment
Service client premium
DÉCOUVRIR NOS OFFRES